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Foire aux Questions

Tout
Votre Auberge est-elle située au centre-ville?

Nous sommes situés en plein centre-ville, à moins de 30 mètres du Centre Bell et du métro Lucien L’allier. Nous sommes situés à seulement quelques pas de la rue Crescent, reconnue pour ses terrasses et ses restos. Soulignons aussi la proximité de rue Saint-Catherine pour le shopping et du branché quartier Griffintown et du quartier des musées.

Votre Auberge est-elle pourvue d’un ascenseur?

Non, notre Auberge est composée de 3 maisons patrimoniales de 4 étages avec escaliers seulement.

Comment se rendre à votre hôtel à partir de l’Aéroport de Montréal?

Nous vous suggérons 2 choix, en taxi le coût est de 41$;

Et en autobus avec la navette 747, le coût est de 10$ par personne.

Je voyage avec mon véhicule, ou puis-je le garer durant mon séjour?

Nous disposons de plusieurs espaces de stationnement extérieur dans la cour de l’auberge pour un tarif de 16$/jour.  Le stationnement sur la rue est aussi possible. Un stationnement intérieur vous est aussi proposé à proximité (coin de la rue Guy) pour un tarif de 28$/jour.

Acceptez-vous les chiens guide?

Oui, nous n’acceptons que les chiens guide et non les animaux de compagnie.

Avez-vous une consigne pour les bagages?

Oui, nous avons 1 consigne où vous pouvez déposer vos bagages à la réception.

Avez-vous des lits d’appoint?

Non, les chambres ont une capacité maximale de 2 personnes, les suites confort et de luxe sont équipées d’un  grand lit et d’un sofa lit double pour une occupation maximale de 3-4 personnes et les suites familiales sont équipées d’un grand lit, d’un lit simple et d’un sofa-lit double pour une occupation maximale de 5 personnes.

Puis-je fumer dans l’Auberge?

Non. Nous offrons un environnement sans fumée dans toute l’Auberge. Les balcons et les terrasses sont équipés de cendriers muraux. Veuillez noter que des frais équivalent au tarif de la chambre seront chargés si vous fumez du cannabis dans la chambre.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ?

Les arrivées se font à partir de 15:00 et les départs se font jusqu’à midi. Cependant nous disposons d’un service de consigne pour les arrivées hâtives et les départs tardifs.

Votre Auberge est-elle adaptée aux personnes avec mobilité réduite?

Non, notre Auberge n’est pas adaptée aux personnes avec mobilité réduite en raison des escaliers.

Quelle est la station de métro la plus proche de votre Auberge?

La station Lucien L’allier est située à 30 mètres de notre Auberge, sur la rue Lucien L’allier. Elle est la station officielle du Centre Bell et communique directement avec la ville souterraine.

Votre petit-déjeuner est-il adapté pour les végétariens et ceux qui ont des intolérances alimentaires?

Oui, nous avons un menu végétarien, du pain sans gluten et du lait de soja au menu.

Des produits de toilette sont-ils inclus dans la chambre?

Oui, nous offrons les produits haut de gamme écologique de la marque Nourrish : shampoings, revitalisants, lotions pour le corps, savons, bonnets de douche, trousses de démaquillage.

Est-ce qu’il y a un sèche-cheveux dans la chambre?

Oui, un puissant sèche-cheveux dernier cri est inclus dans votre chambre, veuillez consulter la liste d’équipements inclus dans votre chambre dans la section nos services.

Puis-je commander des fleurs, du chocolat et du champagne directement de votre Auberge?

Dans notre section conciergerie, vous trouverez des liens pour commander directement de chez nos recommandations de fleuristes et de nos chocolatiers préférés. Nous ne disposons pas de permis d’alcool, mais vous pouvez commander des spiritueux directement de la SAQ en ligne et vous les faire livrer avant votre arrivée. Il nous fera plaisir de disposer vos fleurs dans un joli pot à fleurs et de mettre votre champagne au frais dans votre chambre.

Est-ce que les cheminées au feu de bois sont fonctionnelles?

Oui, mais la récente législation municipale en vigueur à compté du 1er octobre 2018 interdit désormais la combustion au feu de bois. Toutes nos cheminées sont désormais converties en cheminées éco-feu au biocombustible.

L’utilisation de la cheminée est-elle gratuite?

Non, le coût d’utilisation pour 3 à 5 heures de combustion est de 6$ (soit un meilleur tarif que la bûche ultraflamme utilisée auparavant au coût de 8$ pour 2 heures de combustion).

Vérifiez la disponibilité et les tarifs!

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